Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных, получаемых ООО «Р-ТРЕЙД» (далее — «Компания») от пользователей сайта [30min.com] (далее — «Сайт»), а также при приеме заявок по телефону и посредством мессенджеров (далее совместно — «Сервисы»).

Компания серьезно относится к конфиденциальности ваших персональных данных и стремится обеспечить их защиту в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.


1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика является обязательной для всех сотрудников Компании, осуществляющих обработку персональных данных.

1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», другими федеральными законами и подзаконными актами, определяющими порядок обработки и защиты персональных данных.

1.3. Компания вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.


2. Термины и определения

2.1. Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.3. Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.4. Информационная система персональных данных (ИСПДн) - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.5. Конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

2.6. Сайт - веб-сайт Компании, расположенный по адресу [30min.com].

2.7. Пользователь - лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт, а также лицо, предоставляющее свои персональные данные Компании по телефону или посредством мессенджеров.


3. Цели обработки персональных данных

3.1. Компания обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:

•  Обработка и выполнение заказов на доставку воды.
•  Связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся оказания услуг, выполнения заказов и т. п.
•  Улучшение качества обслуживания и разработка новых сервисов.
•  Проведение маркетинговых и рекламных акций, направленных на продвижение товаров и услуг Компании (только с согласия Пользователя).
•  Анализ данных и проведение исследований для улучшения работы Сайта и Сервисов.
•  Предотвращение и выявление мошеннических и иных незаконных действий.
•  Выполнение требований законодательства Российской Федерации.


4. Перечень обрабатываемых персональных данных

4.1. Компания обрабатывает следующие персональные данные Пользователей:

•  Имя, фамилия, отчество.
•  Контактный телефон.
•  Адрес доставки.
•  Адрес электронной почты (e-mail).
•  История заказов.
•  Данные об используемом устройстве (тип устройства, операционная система, браузер, IP-адрес).
•  Данные, получаемые с использованием файлов cookie (см. раздел 8).
•  Иная информация, которую Пользователь предоставляет Компании добровольно.

4.2. Компания не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.


5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Компания обрабатывает персональные данные Пользователей на следующих правовых основаниях:

•  Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (в частности, на получение рекламных и маркетинговых материалов).
•  Исполнение договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных (договор оказания услуг по доставке воды).
•  Выполнение требований законодательства Российской Федерации.
•  Законные интересы Компании (например, для обеспечения безопасности Сайта и Сервисов).


6. Порядок сбора, хранения и передачи персональных данных

6.1. Сбор персональных данных осуществляется следующими способами:

•  При заполнении формы заказа на Сайте.
•  При обращении в Компанию по телефону.
•  При отправке сообщений через мессенджеры.
•  Автоматически с использованием файлов cookie (см. раздел 8).

6.2. Хранение персональных данных осуществляется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, и обеспечивается принятием необходимых организационных и технических мер для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

6.3. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в следующих случаях:

•  С согласия Пользователя.
•  В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации (например, по запросу правоохранительных органов).
•  Партнерам Компании, оказывающим услуги, необходимые для выполнения заказа (например, курьерским службам). В этом случае передаются только те данные, которые необходимы для выполнения заказа.
•  Сервисам аналитики (например, Google Analytics, Яндекс. Метрика) для анализа работы сайта и поведения пользователей (в обезличенном виде).

6.4. При передаче персональных данных третьим лицам Компания принимает необходимые меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.


7. Права субъекта персональных данных

7.1. Пользователь имеет право:

•  Получать информацию об обработке своих персональных данных, осуществляемой Компанией.
•  Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
•  Отозвать свое согласие на обработку персональных данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для исполнения договора или выполнения требований законодательства).
•  Обжаловать действия или бездействие Компании в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

7.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить Компании письменный запрос по адресу: Российская Федерация, г. Нижний Новгород, ул. Ванеева, д. 127, пом. П1 В офис 5, индекс: 603 105 или по электронной почте: office@r-trade.org.

7.3. Компания обязуется рассмотреть запрос Пользователя в течение 30 дней с момента его получения и предоставить мотивированный ответ.


8. Использование файлов cookie

8.1. Компания использует файлы cookie на Сайте для улучшения его работы и повышения удобства использования.

8.2. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на компьютере или мобильном устройстве пользователя при посещении Сайта.

8.3. Компания использует следующие типы файлов cookie:

•  Необходимые файлы cookie: обеспечивают функционирование основных функций Сайта (например, авторизацию, добавление товаров в корзину).
•  Аналитические файлы cookie: позволяют анализировать посещаемость Сайта и поведение пользователей для улучшения его работы.
•  Маркетинговые файлы cookie: используются для показа пользователям релевантной рекламы.

8.4. Пользователь может отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера. Однако, отключение файлов cookie может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.


9. Защита персональных данных

9.1. Компания принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

9.2. К таким мерам относятся:

•  Назначение ответственного за организацию обработки персональных данных.
•  Разработка и внедрение локальных нормативных актов по вопросам обработки и защиты персональных данных.
•  Осуществление внутреннего контроля за соблюдением установленного порядка обработки персональных данных.
•  Оценка вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения Федерального закона «О персональных данных».
•  Ознакомление работников Компании, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе с требованиями к защите персональных данных, локальными актами в отношении обработки персональных данных.
•  Обеспечение физической безопасности помещений и оборудования.
•  Использование технических средств защиты информации.
•  Осуществление контроля за доступом к персональным данным.
•  Регулярное резервное копирование данных.


10. Ответственность

10.1. Лица, виновные в нарушении требований законодательства Российской Федерации о персональных данных, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.


11. Заключительные положения

11.1. Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения, размещенного на Сайте.




Реквизиты Компании:

ООО «Р-ТРЕЙД»
Юридический адрес: Российская Федерация, г. Нижний Новгород, ул. Ванеева, д. 127, пом. П1 В офис 5, индекс: 603 105
ОГРН 1 215 200 024 380
ИНН/КПП 5 262 380 278/526201001
Банк: АО «ТИНЬКОФФ БАНК»
БИК: 44 525 974
к\с: 30 101 810 145 250 000 896
р\с: 40 702 810 010 000 924 672
Телефон: +7 999 121−15−05
e-mail: office@r-trade.org